La télémaintenance, c’est l’assistance à distance, sans délai d’attente.
Une grande partie des problèmes informatiques sont d’ordre logiciel et peuvent être résolus à distance. Afin de faciliter le dépannage, et après votre accord, nous prenons directement les commandes de votre ordinateur via Internet et effectuons les manipulations nécessaires.
Voici, ci-dessous, les marches à suivre qui nous permettront d’accéder à votre poste. Ceci est bien sûr sécurisé, et nous n’aurons accès qu’après votre consentement.
