Prestations

aperçu de notre palette de services

Docteur Mac - Prestations

Support technique

Outsourcing de votre support informatique

Faites confiance à notre expérience au lieu de vous auto-proclamer spécialiste IT. Non seulement vous risquez de mal dépenser votre argent, mais vous allez acheter un produit mal adapté à votre besoin. Vous souhaitez certainement consacrer votre temps et votre énergie à vos affaires et non à la gestion de votre informatique. Obtenez l’assistance professionnelle dont vous avez besoin auprès de nous. Laissez-nous mettre en place un plan directeur d’investissement pour votre IT.

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Formation sur site

totalement sur mesure !

Avec la généralisation du cloud, des nouvelles versions IOS et mac OS, beaucoup d’entre-vous sont perdus et doivent se rendre à l’évidence : le Mac ou l’iPhone ne sont plus aussi simples qu’ils ne l’étaient au début. Les possibilités étant tellement plus vastes, la complexité est au rendez-vous. Nous sommes là pour dédramatiser tout ceci, et vous faire comprendre comment tout ceci fonctionne. Au final, vous retrouvez une grande autonomie et avez du plaisir à découvrir de nouvelles possibilités. Il n’est jamais trop tard pour apprendre. Telle une leçon de piano ou un cours de tennis, entretenez vos connaissances et progressez avec nous. Investissez dans un placement sûr, utile, et durable : vous-mêmes !

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Télémaintenance

Une assistance instantanée.

Vous êtes bloqué dans un logiciel, vous avez besoin d’aide toute de suite ? Nous utilisons le logiciel TeamViewer pour la télémaintenance Mac et TeamViewer QuickSupport pour la télémaintenance iPhone & iPad. Il est nécessaire que vous ayez la dernière version disponible.

La connexion est entièrement sécurisée avec un échange de clé RSA de 1024 bits et un codage différent à chaque session sur une base AES 256 bits.

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Formation à distance

Améliorez vos connaissances

Le télétravail et les conditions sanitaires particulières ont chamboulé les connaissances à avoir pour bien travailler avec l’informatique.

Nous allons vous aider à mettre en place des solutions de sécurité, de redondance dans le cloud, améliorer la performance de vos produits et augmenter vos compétences. De nombreux clients font appel à nous pour une formation régulière à distance, garantissant leur progression constante. Un investissement durable.